Как техподдержка Тинькофф.Инвестиции (НЕ) решает проблемы.

В конце августа у меня поломалось отображение совершённых операций - как во вкладке "события" фонда "Вечный Портфель USD" , так и по кнопке "операции" на главном экране Тинькофф.Инвестиции.

11

Не ставить сроки они не могут, как у любой ТП у них есть SLA, в рамках которого они и работают. Когда они в него не укладываются, с них снимается премия. Поэтому чтобы такого не было, они без уведомления закрывают задачу. Вы пишите, что задача не решена, они открывают новую. Новая задача - новые сроки. Это классический ход любой ТП, не только тинькова.

Ответить