МТС препятствует переносу номера

@mts, здравствуйте!
Я сделал заявку на перенос номера к другому оператору.
Вы прислали смс с предложением остаться на более выгодных условиях. Я эти условия принял. После у меня перестал нормально работать интернет и раздача на другие устройства.
Я возобновил перенос номера.
И теперь уже трижды вы отменяете мои заявки, а при общении с оператором мне сообщают, что это я сам отменяю перенос.
Вчера на временной SIM-карте баланс приблизился к нулю. Вы мне компенсировали за отмену заявки 100 руб и пообещали не препятствовать переносу номера (оператор так ответил мне в чате).
Я сделал полностью новую заявку с новым временным номером.
Сегодня снова пришло сообщение, что перенос номера отменен.
Почему вы препятствуете переносу номера и снова отвечаете мне, что отмена произошла по моей инициативе? Мне что нечего делать, как платить за каждую заявку по 100 руб и потом отменять ее? Я уже не хочу у вас оставаться после такого отношения и проблем с интернетом.
Верните мне 200 руб и прекратите отменять заявку на перенос.