Как достучаться до AliExpress?

Здравствуйте всем! Кто имеет дело с AliExpress,- помогите! Как достучаться до них? Не хотят принимать первую поставку

Вы бы раскрыли тему - поставка почтой или Цяйняо? А вообще в ТГ у Али отличный чат, там спросите.

Добрый день! Прошу прощения, но не получилось раскрыть тему из- за органичен я количества символов. Мы делали через "Байкал- сервис", наш груз уже месяц хранится у них и Али отказываются его принимать под разными предлогами,- то у них нет мест на поставку, то место "ищут" , а теперь вот просто молчат. Мы ежедневно пишем им, просим принять нашу первую поставку,- но ответа нет уже две недели...