Где искать хорошего менеджера маркетплейсов

Маркетплейсы стали отдельной экосистемой со своими законами, алгоритмами и профессиями. И одна из самых дефицитных на рынке - менеджер маркетплейсов.

Каждый предприниматель, который выходит на Wildberries или Ozon, в какой-то момент задаёт один вопрос “Где его найти?”.

Я руковожу HR-агентством для маркетплейсов и за последние годы моя команда закрыла сотни таких позиций. Рассказываю, что реально работает, а что - нет.

Менеджер маркетплейсов - профессия молодая. Ей от силы 5–6 лет. И это значит :

HН.ru - очевидный первый шаг. Здесь высокая концентрация тех, который активно ищет работу. Есть неплохие игроки, которые рассматривают постоянную занятость. Многие стараются экономить и не используют данную площадку, я считаю это ошибкой. Если правильно оформить аккаунт и использовать этичные способы ведения коммуникации с кандидатами - результаты могут быть хорошими. Здесь важно учитывать форму публикации, условия, время публикации. Все это будет влиять на количество откликов и как результат - скорость закрытия вакансии.

Telegram-каналы и чаты - здесь много живого трафика, но качество ниже. Есть специализированные сообщества по WB, Ozon, Яндекс Маркету. Кандидаты в них активные, но большая часть специалистов ищут проектную занятость, при формировании внутренней команды - вам этот формат сотрудничества не подойдет. Дополнительно, у многих кандидатов нет резюме.

Рекомендации - работают лучше всего, но только если круг вашего нетворка реально пересекается с рынком маркетплейсов. Если вы производите мебель и ни один ваш знакомый не работает в e-commerce - этот канал не даст ничего.

LinkedIn и профессиональные сообщества — здесь сидят менеджеры с более системным опытом. Те, кто работал в крупных брендах или агентствах.

Агентства маркетплейсов — золотая жила, о которой мало кто думает. Люди, которые поработали в агентстве, прошли через десятки категорий, десятки клиентов, видели разные стратегии. Их можно хантить напрямую или через знакомых в индустрии. Это не быстро, но качество кандидатов принципиально другое.

HR-Агентства — недооцененный инструмент. Если обратиться в профильное агентство по подбору персонала. Качество подбора будет высоким а скорость поиска в разы выше самостоятельного. Наше Агентство занимается портретным подбором персонала под личность прямого руководителя. Это еще и гарантирует совпадение по ценностям, скорости и типу мышления.

Большинство предпринимателей теряются на интервью - не знают, что спросить. Несколько ориентиров :

Пусть расскажет про конкретный кейс с цифрами. Не “я оптимизировал карточки”, а “в феврале 2024 года выручка по категории упала на 30%, я сделал вот это, и через 6 недель она восстановилась до X”. Если человек не может назвать цифры - он либо не работал с аналитикой, либо не понимает, что это важно.

Проверьте понимание юнит-экономики. Спросите, как он считает маржинальность с учетом комиссии, хранения и логистики. Хороший менеджер маркетплейсов думает в категориях прибыли, а не только оборота.

Попросите разобрать вашу карточку или нишу прямо на встрече. Это рабочий инструмент. Посмотрите, как человек думает вслух, какие вопросы задает, к чему обращается в первую очередь.

Уточните, с какими инструментами работал. MPStats, Wildbox, Moneyplace, SellerFox - не важно, с какими именно. Важно, что у человека есть привычка работать с данными, а не на ощущениях.

Искать “универсального” менеджера маркетплейсов.

Человек, который хорошо работает в категории электроники, может не справиться с одеждой - там другой сезонный паттерн, другая логика визуала, другой уровень возвратности. Менеджер, который вытягивал небольшой бренд в одиночку, может потеряться в структуре крупной компании с разными департаментами.

Прежде чем искать - сформулируйте. Вам нужен операционист, стратег или человек с сильным маркетинговым мышлением? Это три разных профиля, которые часто путают и описывают в одной вакансии.

Если времени мало и нет ресурса вести длинный поиск - рассмотрите гибридный подход. Временный подрядчик или агентство на запуск, параллельно - поиск своего менеджера. Это снимает давление и дает время найти правильного человека, а не первого доступного.

Другой вариант - обратиться к специализированному рекрутинговому агентству, к людям, которые работают именно с e-commerce профилями и понимают специфику.

Хороший менеджер маркетплейсов - это не тот, кто знает платформу. Это тот, кто умеет думать в категориях вашего бизнеса, работать с неопределенностью алгоритмов и брать ответственность за результат.

Таких мало. Но они есть - просто их нужно искать правильно.Про нас

У нас своя авторская методология портретного поиска на маркетплейсах, наша команда помогает закрывать вакансии связанные с маркетплейсами , IT и закрываем эксклюзивные вакансии - за которые никто не берется на рынке.

🎁Приходите на бесплатный бриф.

На встрече разберём вашу вакансию и бесплатно подготовим детальный PDF-портрет идеального кандидата: какой опыт, навыки и качества искать, на что смотреть на собеседовании.