Ничего вы не разберётесь... мои, например, обращения в вашу поддержку уже месяц как неисполнены. Тех.поддержка банка открытия вообще не компетентна. Элементарно не может связать счёт банка, со счётом брокера... ))) на обращения либо не отвечают вовсе, либо закрывают тут же с комментарием вида "мы в курсе вашей проблемы поэтому обращение закроем"

Самый шедевральный ответ от представителя банка открытие - вы перечислили 2 тр в копилку и обратно в течении месяца, поэтому вам снизили процент. Попросила предоставить идентификаторы тех двух тысяч, что это были именно те, а не те которые я год назад перечислила. Зависли. Работают на дурака. Запросила справку-расчёт, так же пришло уведомление, что скоро будет. Ну ждёмс... А пока рассматриваю альтернативные варианты, благо банков много. 

Уже больше 6 месяцев не решается проблема с бонусными рублями. Каждый раз одно и тоже, ждите

Разобрались?