Ответы, которые дают в ООО Гикбрейнс (Geekbrains) на официальную досудебную претензию по возврату «денег»

Друзья, всем привет!

Это моя вторая статья на портале, относительно тяжб с ООО Гикбрейнс (Geekbrains) по возврату средств.

Те, кто еще не читал мою первую статью — вот ссылка

Итак, как ранее писала юрист направила на юр адрес досудебную претензию в ООО Гикбрейнс, там описали подробно, какие законы РФ нарушает так называемый договор оферты (ниже привела выдержки из досудебки)

Тадададам! А вот и ответ, который пришел мне 05.10 по досудебке, отправленной на Claim@ . О, кстати, он как раз от Claim@, но п.2. не выполнили господа (см выше)

Ответы, которые дают в ООО Гикбрейнс (Geekbrains) на официальную досудебную претензию по возврату «денег»

1. Ответ просто в формате переписки от некого «Имени» — стерла на всякий. Никакого бланка официального и тд;

2. Ребята просто, не заморачиваясь и больше чем уверена, не читая претензию абсолютно не мотивировав ничем свой ответ написали коротко и ясно: «Мы не вернем Вам деньги».

На чем основано это решения? Где информация по опровержению моей претензии на основании законов РФ — нет этого! Ответ, как от ИП «Пупкина», а не от крупной компании, в очередной раз убеждаюсь в некомпетентности и равнодушии (хотела матом, но вот так написала) этой «крупной» компании.

Вот некоторые выдержки из досудебки для понимания, в каком формате она была направлена — она на 6 листов с фактами, расчётами и тд:

Ответы, которые дают в ООО Гикбрейнс (Geekbrains) на официальную досудебную претензию по возврату «денег»
Ответы, которые дают в ООО Гикбрейнс (Geekbrains) на официальную досудебную претензию по возврату «денег»

Думаю, достаточно.

В т.ч. мы указали, что ООО Гикбрейнс (GeekBrains) нарушает п.2. Приложения договора оферты (см скрин ниже) - по отправке мне по запросу спец формы на претензию от Гикбрейнс (запрос им направляла 23.09, просила направить форму). Форму в соответствии с п.2 мне никто не прислал.

Информация из п.2 Приложения 1 Оферты:

Ответы, которые дают в ООО Гикбрейнс (Geekbrains) на официальную досудебную претензию по возврату «денег»

Вот, что мы прописали в досудебной претензии:

Ответы, которые дают в ООО Гикбрейнс (Geekbrains) на официальную досудебную претензию по возврату «денег»

Ответа не получили и на это тоже, хотя это прямое нарушение договора, но им пофиг.

Что теперь — теперь жду ответ на почтовый адрес по досудебной претензии. Хотя, вероятно, вновь будет "Привет, я Андрей" ))

Ладно, шутки в сторону. Жду ответ 10 раб дней с 06.10 - по отслеживанию письмо ГБ получили. Нет ответа- суд; отрицательный ответ- суд.

Буду держать Вас в курсе

99
13 комментариев

@Тинькофф @Mail.ru Group , посмотрите, какие ответы дают в @GeekBrains на официальную досудебную претензию. Скрин в комментарии выше и в статье. Вы считаете это норм?

1
Ответить

Наталья, можете скинуть образец досудебки вашей. Просто с такой же проблемой столкнулся. Если можете, давайте спишемся с вами в ватцабе. Мой номер 89870758693

Ответить

@Тинькофф , Вас также вставила в коммент, потому что Вы кредитуете эту компанию.

1
Ответить

Мы еще разбираем ситуацию и все проверяем. Вернемся как только у нас будут все результаты. 

1
Ответить

до сих пор причем на дворе август 23 года!видимо до сих пор не разобрались!

Ответить

Читайте, задавайте вопросы! Давайте сделаем максимальный охват и огласку. Репосты приветствуются!
Напишу еще здесь! Друзья, если Вы в аналогичной ситуации с @GeekBrains - пишите мне в личку. Будем коллективный иск в суд подавать. Юрист сказала, что это и эффективнее и выгоднее будет для всех нас, т.е. дешевле. Пишите в личку, номер там свой дам, кому нужно!

Ответить

P.S. я в любом случае иду в суд  , даже без коллективной  жалобы. Но, как писала ранее, жду ответ себе на почту в начале от "многоуважаемой" @GeekBrains . 

Ответить