Автор, если вы работаете с ними в рамках оферты на сайте или счёт был выставлен, как счёт-оферта, в которой все условия прописаны, то пишите им претензию. На возврат ДС+неустойка (посчитайте сами), если это предусмотрено офертой или законодательством РФ. (думаю у вас есть в штате юристы).
Да, спасибо! Юристы есть, поэтому конечно наказывать М.Видео в суде будем. Тем более, что у них нет никаких шансов оправдаться. Вот выдержка из их счета-оферты: "Счет на товар выписан в ценах, действующих на дату выписки. Срок оплаты - 3 (три) банковских дня (исключая день выписки). Товар резервируется до прихода денег, но не более чем на 10 (десять) банковских дней со дня выписки счета (не включая день выписки счета). Доставка оплаченного товара производится в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты зачисления денежных средств на р/с Продавца. Срок доставки может быть увеличен до 30 (тридцати) рабочих дней, в том случае, если товар перемещается с удаленного склада" Подтверждение о резервировании я получал. Товар был не на удаленном, а на локальном складе. Поэтому сейчас попытка заявить, что должен применяться срок в 30 дней (а не 5) со стороны М.Видео просто смешна.
Автор, если вы работаете с ними в рамках оферты на сайте или счёт был выставлен, как счёт-оферта, в которой все условия прописаны, то пишите им претензию.
На возврат ДС+неустойка (посчитайте сами), если это предусмотрено офертой или законодательством РФ. (думаю у вас есть в штате юристы).
Да, спасибо! Юристы есть, поэтому конечно наказывать М.Видео в суде будем. Тем более, что у них нет никаких шансов оправдаться.
Вот выдержка из их счета-оферты:
"Счет на товар выписан в ценах, действующих на дату выписки. Срок оплаты - 3 (три) банковских дня (исключая день выписки). Товар
резервируется до прихода денег, но не более чем на 10 (десять) банковских дней со дня выписки счета (не включая день выписки счета).
Доставка оплаченного товара производится в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты зачисления денежных средств на р/с Продавца. Срок
доставки может быть увеличен до 30 (тридцати) рабочих дней, в том случае, если товар перемещается с удаленного склада"
Подтверждение о резервировании я получал. Товар был не на удаленном, а на локальном складе.
Поэтому сейчас попытка заявить, что должен применяться срок в 30 дней (а не 5) со стороны М.Видео просто смешна.