«Альфа-банк» внезапно снял комиссию при переводе на карту

Приветствую всех. Пост короткий. Произошла такая же в точности ситуация, как у Артема: я переводил деньги со своей дебетовой карты «Альфа-банка» на свою карту в «Тинькофф». Всё выглядело хорошо: никаких комиссий ни на одном из этапов перевода.

Но после прочтения статьи Артема, я всё же засомневался и пошёл проверять детализацию. Опасения подтвердились: я переводил два раза по 50 тысяч рублей, а с карты Альфы списалось два раза по 50975 рублей.

На просьбу вернуть средства, саппорт банка сослался на новые условия и отказал. И также упомянул, что отправляли уведомления.

Зашел в раздел уведомлений в приложении: сообщение увидел. Я так понял, что присылали пуш, т.к. sms или email я не получал. Ну а пуш, видимо, пропустил.

В общем, как и автор той статьи, для себя выводы я сделал. Желаю и вам не попадаться.

P.S. Очень жаль, что первую статью на VC пришлось писать в приемную.

UPDATE 10.10: Деньги вернули

#жалобаальфабанк