Продавец на Ozon предоставил поддельный сертификат подлинности — пока что в его отношении не предпринято никаких мер

26 сентября этого года заказал девушке патчи для глаз (заказ 46899991-0018). Заказ забрал 27 сентября и передал девушке. На следующий день она мне пожаловалась, что от них у нее на коже появилась сыпь, да качество самих патчей у нее вызвало сомнения.

Этими патчами она пользуется давно, до этого заказывала в других магазинах и никогда проблем не возникало. Я решил разобраться в ситуации и обратился в поддержку Ozon'а. Там мне любезно предоставили сертификат соответствия на товар и декларацию.

Продавец на Ozon предоставил поддельный сертификат подлинности — пока что в его отношении не предпринято никаких мер
Продавец на Ozon предоставил поддельный сертификат подлинности — пока что в его отношении не предпринято никаких мер

Я решил проверить подлинность этих документов через единый реестр, но система выдала, что записи по данному номеру сертификата отсутствуют.

Продавец на Ozon предоставил поддельный сертификат подлинности — пока что в его отношении не предпринято никаких мер

После чего я обратился к специалисту по сертификации, который работает в крупнейшей в РФ компании в данном направлении, он меня заверил, что данные бумаги это 100% липа, так как подобные бумаги на данный вид товара через Казахстан уже давно не выдаются. Все это я озвучил в техподдержку маркетплейса, там меня заверили, что обязательно в этом разберутся и поднимут вопрос о дальнейшем сотрудничестве с продавцом, у которого я этот товар приобрел. Прошло уже пол месяца, даже больше, а данный продавец как продавал этот товар, так и продает до сих пор без каких-либо последствий.

UPD: Выяснилось, что такие документы действительно существуют. НО, продавец на Ozon и заявитель в документах, это разные люди. Получается, что продавец на Ozon предоставил документы на чужой товар.

7777
128 комментариев

Наконец-то стали выпускать патчи для девушек

108
Ответить

Ну вот патч сырой оказался.
Одни баги исправили, другие появились. Как всегда.
От патча девушка прыщиками прошла.

8
Ответить

Вот данные продавца на Ozon, заявитель в документах другое лицо. Бумаги чужие

Ответить

Комментарий недоступен

29
Ответить

Выходит, афтар нуб и опозорился?😂

8
Ответить

Да, там все через жопу, подтверждаю. Тоже долго не мог найти свои 100% легальные декларации, но методом тыка все-таки отыскал правильную комбинацию фильтров/запросов/номеров.

6
Ответить

Сертификаты соответствия делаются за небольшие денежки. Наличие вообще ничего не доказывает.

4
Ответить