«Сбермаркет» не доставил заказ, хотя в приложении есть отметка об успешной доставке

Давно пользовались этим приложением и всё нравилось. Но в последний раз (13.10.2021) очень разочаровало то, что курьер отдал мой заказ посторонним людям, в приложении сразу же отобразилось, что заказ доставлен.

Обращения в поддержку результата не принесли, лишь только начали поступать звонки в 12 часов ночи. Сбермаркет, вы в порядке вообще, кто зво…

33

Аналогичная ситуация. Стоит отметка об успешной доставке, а заказа нет. Три часа звоним в поддержу, нам говорят «курьер и сборщик не отвечают». Ни возврата, ни товара. Вот так и работают

2
Ответить