«Сбермаркет» не доставил заказ, хотя в приложении есть отметка об успешной доставке
Давно пользовались этим приложением и всё нравилось. Но в последний раз (13.10.2021) очень разочаровало то, что курьер отдал мой заказ посторонним людям, в приложении сразу же отобразилось, что заказ доставлен.
Обращения в поддержку результата не принесли, лишь только начали поступать звонки в 12 часов ночи. Сбермаркет, вы в порядке вообще, кто зво…
Такая-же свежая ситуация. Заказ не привезли, отметили доставлен и уже 2 дня разбираются. При этом наш заказ кто-то всё-таки забрал. Консьерж записывает всех курьеров, стоит камера - к нам курьера не было. Походу сбермаркет дно!
На отзовике, кстати, мой отзыв об этой ситуации недавно удалили. А в ситуации так и не разобрались.