Как Авито позволяет портить рейтинг без покупки?
Это уже полный абсурд и маразм. Авито, вы вообще проверяете обращения или просто отправляете всем шаблонные ответы? Сделки не было. Вообще. Никакой. Не было заказа, оплаты, передачи товара или оказания услуги. Человек просто написал, поспорил о цене и ушел. И после этого он спокойно оставляет отзыв, а Авито еще и пишет «Сделка состоялась». На каком основании? Где доказательства сделки? Где номер заказа? Где факт покупки? Или теперь любой человек может написать продавцу, отказаться от покупки, поставить одну звезду и испортить рейтинг, а поддержка скажет: «Нарушений не нашли»? Если это действительно так работает, то система отзывов превратилась в фарс. Вы позволяете людям оставлять оценки без покупки, а потом даже не пытаетесь разобраться в ситуации. Прошу дать не шаблонную отписку, а конкретный ответ: на основании каких данных Авито определило, что сделка состоялась, если ее никогда не было? Пока это выглядит как грубая ошибка и полное безразличие к продавцам.