Я от слова совсем не понимаю логику людей, которые защищают Яндекс. Он заказал через Яндекс, почему он должен решать вопрос с маком ? Этот вопрос должен решить Яндекс так как через из сервис был сделан заказ, а потом уже пусть Яндекс разбирается с маком, но это точно не должно быть проблемой клиента