5Post потеря 50% посылок

Уважаемый представитель 5Post @x5group ! Ситуация стала критической. Ещё две мои посылки находятся в статусе "Покинул склад" уже неделю. Движения нет. Учитывая ваш прошлый факап, когда посылку нашли и увезли обратно на склад отправителя, у меня есть все основания полагать, что эти заказы либо утеряны, либо с ними происходит то же самое. Требую немедленно инициировать внутреннее расследование силами СБ и найти мои отправления! В итоге из шести высланных посылок 3 из них утеряны. Как вообще теперь доверять 5Post?! Мое состояние разбитости и если в 1 раз до Роспотребнадзора не дошло, то сейчас думаю точно есть повод проверке. Причем все ответы службы поддержки опять формальны.