Анна Баранова

Уважаемый представитель 5Post @x5group ! Ситуация стала критической. Ещё две мои посылки находятся в статусе "Покинул склад" уже неделю. Движения нет. Учитывая ваш прошлый факап, когда посылку нашли и увезли обратно на склад отправителя, у меня есть все основания полагать, что эти заказы либо утеряны, либо с ними происходит то же самое. Требую неме…

Хочу поделиться историей о том, как работает логистика в 5Post (служба доставки X5 Group), и как поддержка компании жонглирует юридическими отписками вместо признания собственных факапов.Суть проблемы. Я оформила доставку посылки. Пунктом назначения был выбран конкретный и удобный мне адрес из одного города в другой. Всё шло «по классике»: посылка…