10 ошибок-убийц чат-ботов: кейс «Сурового Питерского SMM» и Chatfuel
10 ошибок-убийц чат-ботов: кейс «Сурового Питерского SMM» и Chatfuel
2929

Ошибка:Писать без картинок и смайлов ☝🏻

Никому ещё не надоели эти смайлики? 🤔🤔🤔

Они ведь реально показывают "серьёзность" проекта 💪💪💪

Имхо. Их не надо использовать, они просто делают текст более детским и не читаемым 🙄🙄🙄

6

Справедливости ради, во многом эмодзи — это пиктограммы. Их считывать при чтении по диагонали удобнее, массовая аудитория их любит, и они по сути выполняют меньше декоративную, а больше функциональную задачу.

И, конечно, всё ещё зависит от форм-фактора, в котором текст находится. В новостном пресс-релизе, кажется, эмодзи не нужны, в лонгриде на VC (как этом, например), 3-4 эмодзи совсем не мешают, а в игровом инстаграм-боте — смотрятся и легко, и "в тему", кмк :)

5