Спасибо, конечно стоит писать!

Сам два раза сдавал со скрипом умершие ноутбуки леново, первый раз году в 2015, второй раз такой же, как у Вас тоже примерно в 2017 с такой же проблемой. Покупал в BeCompact в Москве. Решил после повторной поломки написать в этот магазин по электронной почте, узнать адрес. Они мне пишут, вы в одном ооо покупали, а сейчас пишете в другое. Я нашел в интернете вакансию, где они ищут специалиста в магазин, которому 10 лет на рынке. Скинул на почту им скрин вакансии, они перестали отвечать.

Я проконсультировался с юристом, что доказать мошенничество со стороны магазина почти без шансов. Направил по почте с описью и подтверждением вручения в то же представительство Леново, с которым вы судились просьбу надавить на магазин, вернуть деньги и провести расследование работы магазина и исключить его из списка рекомендуемых на офф сайте, а после отписаться по почте по результатам. От леново ничего не слышал больше, но через пару дней с магазина позвонили и вернули деньги.

Как и большинство людей, не знакомых с процедурой, не охота было судиться за неустойку, хотя там уже пару-тройку месяцев накапало.

В следующий раз с большой вероятностью сразу в суд, если не будет офф ответа на претензию. Еще раз спасибо за материал!