Как я ОСАГО со скидкой покупал

На VC встречается много интересных материалов от людей, столкнувшихся с мошенничеством. Поэтому я решил рассказать и свою историю. Буду рад, если она кому-то позволит не потерять деньги, а кому-то обнаружить проблему до наступления страхового случая. Начну, как полагается, из далека, дам волю своей графомании. Перейти к выводам из истории можно по клику вот сюда

Понаехав в большой город и купив там старенький автомобиль я был очень удивлен конским тарифам на ОСАГО. Вот посмотрите сами, на мои 101 лошадь и 1 год стажа жены в прошлом году мне пришлось заплатить 16800р, а в этом году мой страховщик насчитал 14900, так как стаж увеличился на один год и КБМ снизился. Но я посчитал что это все равно очень много, так как в регионах ОСАГО при тех же вводных в 2 раза ниже.

И вот, находясь в ожидании неминуемого расставания с месячной зарплатой регионального учителя, я вдруг получаю звонок с московского городского номера. Определитель номера от Яндекса высветил «реклама страховых услуг» и я взял трубку.

Меня назвали по имени-отчеству, сказали что у меня скоро заканчивается страховка, что правда, и предложили сменить страховую на Ренессанс взамен на скидку. Я для приличия поломался, но согласился продолжить разговор вечером. Как ни крути 15% от 15 тысяч это как минимум хорошая игрушка для ребенка или целый пакет продуктов из Пятерочки.

Я полез в интернеты смотреть, может ли страховая делать скидку на ОСАГО, ведь я думал что стоимость ОСАГО для всех фиксированная и прозрачно рассчитывается на основе коэффициентов. Так то оно так, но оказывается что есть один параметр, который страховая может изменять по своему желанию в пределах определенных значений:

Если честно, я не особо хотел менять страховую и поэтому пошел к текущему страховщику с вопросом о вероятных скидках. Но получил ответ что ценник у них рассчитывается автоматически и никаким образом ни дешевле ни дороже сделать они его не могут, сорян. Ну, ок.

С нетерпением дождался звонка от «Ренессанса», честно им сказал что сомневаюсь в необходимости перехода и что даже ~2 тысячи рублей не особо меня мотивируют на какие-то движения. На что любезно получил предложение о дополнительной скидке в 5% в качестве исключения и мое сердечко растаяло. Я согласился на переход.

Представитель «Ренессанса» попросил достать документы для проверки. Он сам продиктовал все мои данные: ФИО, дата рождения, номер и серию СТС и номер и серию водительских прав. Совпало все кроме одной цифры. Я его поправил и мы стали договариваться о заключении договора.

Коронавирус сыграл на руку и ехать в офис не было необходимости. Тем более, я посмотрел на картах, он достаточно далеко от моего дома. Звонивший объяснил, что они отправляют курьера с готовыми документами, он привозит и на дому заключается договор и производится оплата. Ну все же так делают, от банков до доставки еды.

Мы договорились на определенное время и кажется я был в шаге от сделки, но вдруг он просит оплатить наличными. Я наличных дома не держу и прошу привезти терминал. Он ссылается на то, что у них два типа курьеров: с терминалами и без, и так как клиентов много, то с терминалами выезжают только на сделки от 15 тысяч рублей. А у меня на тот момент выходило около 12 тысяч. Я отказался идти в банкомат и решил что весь этот гемор с наличкой и сменой страховой требует слишком много усилий, поэтому проще заплатить своему проверенному страховщику 15 тысяч, но одним кликом.

Но у «Ренессанса» оказывается есть возможность оформить и электронный ОСАГО. За те же деньги, но этим занимается другой отдел и мою заявку передадут им. Ну ок, я поверил что будущее наступило не только в банках, но и у страховщиков и стал ждать звонка.

Примерно через час ожидания я получаю звонок от другого представителя «Ренессанса» — Сергея, который еще раз проверяет мои данные, спрашивает адрес электронной почты и присылает на него мой будущий полис.

Я открываю свой текущий полис и сравниваю — разницы практически нет, кроме названия страховой и дат действия. Что ж, заберите уже мои деньги!

Сергей звонит еще раз, уточняет все ли данные заполнены правильно. Я говорю что да, все в порядке, и он присылает мне на почту ссылку для оплаты.

Форма оплаты выглядит конечно крипово, но я списываю это на тот факт, что Ренессанс все таки оффлайн-контора и возможно еще не успела обновить все интерфейсы, а как говорится «работает — не трожь», тем более я недавно покупал льготные билеты в авиакомпании по такой же схеме: звонок -> ссылка на оплату на почту -> форма оплаты из 90х.

Я немного напрягся и на всякий случай гуглю в Яндексе домен

Вижу что есть домен renins.ru, а оплату мне предлагают на renins.online. Но почему бы не использовать платежку на другом домене, сам тысячу раз так делал.

Я ввел все данные карты, виртуальной, специально для покупок в интернете. Подтвердил кодом из СМС. Тут я конечно напрягся, потому что обычно вылезает форма подтверждения банка, а там была все та же платежная форма.

И после подтверждения мне пришло уведомление на телефон, что моя карта заблокирована.

Через несколько секунд мне позвонили из Службы безопасности банка и сказали что я переводил деньги на киви кошелек, но они заблокировали эту операцию.

Самое забавное что мне после неудачной оплаты мне опять позвонили эти ребята и сказали что платеж не прошел, и мне нужно попробовать еще раз. Я отказался 🙂

Распознать таких мошенников очень сложно. И если бы у меня была наличка и я согласился на доставку бумажного полиса, то скорее всего отдал бы деньги и ездил с фейковой страховкой. Мне просто повезло. А вы, возможно, уже ездите.

При покупке оффлайн-полиса защита от мошенничества только одна — проверять полис на сайте РСА:

А вот при покупке онлайн нужно быть внимательнее, так как зацепок гораздо больше:
1. Не доверять на 100% определителю номера
2. Обращать внимание на домен
3. Обращать внимание на дизайн сайта
4. Проверять что форма ввода СМС — форма вашего банка.
5. Использовать виртуальные карты для оплаты в Интернете. Так хотя бы остальные деньги получится сохранить.

Нативная интеграция. Я вообще фронтендер и сейчас руковожу небольшой группой разработки, поэтому, пользуясь случаем, оставлю тут свой телеграм канал, я там изредка пишу что-то интересное из разработки, менеджерства и своей жизни.