«М Видео» тянет сроки по возврату средств за товар ненадлежащего качества
07 октября 2021 г. мною приобретен ноутбук в магазине «МВидео». Факт покупки подтверждается электронным чеком.
В процессе эксплуатации, через 1 день, проявились недостатки, а именно: Ноутбук перезагружается при нагрузках на дискретную видеокарту RTX3060 Laptop, т.е. при использовании требовательного программного обеспечения, которое эта видеокарта п…
Вообще-то он пишет не о том, что "аккумулятор переохлажден". А о том, что температура окружающей среды низковата.
Учитывая, что вы находились в магазине - странно. Датчик сдох?
Но интересно другое. 8 FPS - это, конечно, сильно. Очень похоже на интегрированную карту. Плюс вы пишете, что комп сообщает о невозможности найти графмодуль (хотелось бы скрин увидеть). Впрочем, это неважно: в данном случае по-любому на интегрированную переключение происходит.
НО КАК МОГ СЦ ЭТО ПРОПУСТИТЬ???
Кстати, треть жалобы касается акка, а о видео ни слова. Так проблема в чем? В аккумуляторе? В видюхе? В спонтанных перезагрузках?
Дело в том, что в авторизованные СЦ поступает такого "добра" навалом. Так что ответ на вопрос "как могли пропустить" - легко. Штампуют эти акты проверки качества ежедневно и, особенно, если заказчик юридическое лицо по совместительству продавец, на отвали. Теория автора скорее всего верна, что скорее всего включили и выключили, затем написали акт, что все ок.