ДНС оставил с бракованной видеокартой, у которой сам же нашел дефект
Привет ребята, в общем ситуация такая. Купил я видеокарту Rx590 в декабре 2019 года, по цене в 13к рублей. Со временем появился дефект, при включении пк у него иногда вырубалась видеокарта. Сам системник оставался работать, но вот монитор не подавал признаков жизни, после перезапуска, иногда всплывала ошибка, то не корректная работа видео драйвера,…
Шаг1. Составляешь притензию о не надоежайщей замене товара отправляешь им.
Шаг 2. Просишь предоставить аналог временную замену, или вернуть деньги 13 к. Ты же за эту сумму у них брал. По договору купли-продажи продажи именно столько она и стоит. А не 60 к как ты пожадничал.
Шаг 3. Делаешь независимую экспертизу у в любом ПК ремонте. Прилагаешь отправляешь им. В письме предлагаешь повторно уладить дело миром до суда.
Шаг 4. Если нет ,исковое в суд . К заявлению прилагаешь экспертизу всю переписку с ними чеки на за проезд чек видео карты, чек цены экспертизы. В цене иска пишешь цену карты, сумму всех проездов и накладных расходов. Платишь госпошлину и идешь в суд. Опять же если к этому времени сроки исковой давности не прошли. До 3 лет.
Шаг 5. Моральный урок. Не спекулируй Ты пожадничал. Ты купил 13 к цена на рынке выросла. И ты решил сдать уже за 60к. Им же А там ведь не долбоебы работают. В итоге они просто делают вид что карта норм. Надо было брать деньги по возврату. На будущее запомните договор купли продажи как и закон обратной силы не имеет, если в нем не указано иное.
Шаг 6 отдать карту в ремонт по истечении гарантии.
Возможно вы на самом деле хотели помочь автору вашими советами, но не все советы одинаково полезны, а некоторые даже наоборот.
В данном случае автор не спекулирует, а совершенно справедливо и правомерно требует возмещение убытков в связи с увеличением стоимости соответствующего товара согласно п. 4 ст. 24 ЗоЗПП.
К примеру, в этой теме автор сразу потребовал от ДНС разницу. ДНС сначала тянул время, а потом "по случайному совпадению" после жалобы на VC и повторного обращения автора в итоге вернул ему и сумму по чеку, и разницу в цене.
И в той теме тоже некоторые пользователи тоже не верили и/или критиковали автора. Даже я сам особо не надеялся, зная схему ДНС по уходу от выплаты разницы. Но тем не менее, в этот раз ДНС оказались молодцы.
https://vc.ru/claim/304759-dns-ne-otvechaet-na-moyu-pretenziyu-otpravlennuyu-eshche-27-09-21?comment=3391198&from=copylink&type=quick
Экспертизу проводит не "любой ПК ремонт", а именно эксперты, обладающие специальными знаниями в соответствующей области, а также обладающие документом, подтверждающим профильное образование.
Также важна субъективная компетентность эксперта, которая определяется его образовательным уровнем, специальной экспертной подготовкой, стажем экспертной работы и т.д. Иначе суд может критически отнести к экспертному заключению, а у ответчика будет больше оснований его оспорить.
При этом вы не сообщили автору даже ориентировочную стоимость независимой экспертизы, а также стоимость судебной экспертизы в том случае, если ДНС будет оспаривать независимую. А он с большой вероятностью будет. И то, что автор может влететь сразу на стоимость обоих экспертиз - нет никаких гарантий, что заключение будет в пользу автора.
Платить госпошлину по потребительским искам автору не нужно, потому что он освобожден от нее согласно п. 3 ст. 17 ЗоЗПП.
Про обратную силу купли-продажи вообще непонятно, что вы имели в виду. Подобная псевдоюридическая софистика может только еще сильнее запутать автора.
Спасибо за совет. Но я у них никогда не просил 60к рублей, не пойму о какой жадности идёт речь... Я им сразу сказал что меня не интересуют деньги. Потому-что за 13к я ничего не куплю, мне нужна другая видеокарта, я не в состоянии потянуть нынешние цены, потому-что ближайший аналог стоит около 60 к рублей. В этом я не я виноват, что цены так взлетели... Я просто хочу товар за который заплатил деньги. Мне нужна рабочая 590карточка, если нет возможности ее найти предоставьте пожалуйста замену аналогичную по характеристикам. А ни о каких 60 тысяч и речи не было. Это я просто привел эту сумму к сравнению...