СберМегаМаркет не возвращает деньги за неполученный заказ

Приветствую!
11.10.2021 Я заказал на СберМегаМаркет куртку с футболкой с доставкой в CDEK. Из прошлого опыта взаимодействий с маркетплейсом все было достаточно неплохо.

1010

У меня по сути месяц уже, 5 июля отправила возврат, продавец то не мог принять, то не знал что уже принял, заявление заполнили , 12 сбер,логистика подтвердила на номер 900 что товар вручён, продавец такой ну ладно, заполни еще 1 бланк , я такая ну ок, первую неделю у него были проблемы с бухгалтерией, потом ещё неделя техническая, в сбер написаны обращения, продавец сказал вот сегодня перечислю и опять пропал,но что они продавцу ? Как продаёт так и продаёт, сегодня 01.07.22 попросила юр. адрес продавца молчат пока. Сижу пишу претензию досудебную

1
Ответить