Здравствуйте, многие возможно скажут сам виноват, наверное так и есть, но пишу, чтобы с поддержкой Авито связаться и заблокировать мошенника, а также других людей предупредить так как подобных случаев особо не встречал, ну а теперь подробно расскажу, как всё было.
Илья, спасибо, что указали нам профиль с подозрительной активностью. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Сейчас аккаунт продавца заблокирован. Спасибо за дополнительные материалы, которые вы предоставили, они помогут нашим коллегам. При необходимости мы будем готовы содействовать полиции в расследовании по этому инциденту. Мы также примем во внимание пожелания по доработке сервиса доставки на Авито и уже обсуждаем увеличение лимитов по весу и габаритам грузов. Остаёмся с вами на связи.
Спасибо и вам, что учитываете печальный опыт и пытаетесь на основе такого опыта внести изменения, сам уже больше 10 лет пользуюсь ваш сервисом и особых претензий и заминок не было и подобные случаи обходились удачно, плюс перед тем, как согласится на сделку с этим мошенником я реально искал подобный опыт и отзывы, чтобы профиль, которому больше 10ти лет и только положительными отзывами оказывался мошенником и нечего подобного не нашёл, подумал еслиб был мошенник давно бы забанили или были отрицательные отзывы, но в реальности, как я узнал из комментариев старые профили покупаются а рейтинг накручивается под нужную тематику товаров, плюс мошенник нашёл лазейки в вашей системе, чтоб избежать честных и негативных отзывов, которые могли бы уберечь от дел с этим человеком.
Очень хорошо если вы расширите предел веса и размер груза, в идеале хорошо бы вам заключить для крупногабаритных грузов договор с деловыми линиями или СДЕК, также чтоб можно было хрупкую технику за дополнительную плату оснастить обрешёткой, в остальном ваша система оплаты довольно хорошо работает и исключает мошенические схему.