Вы прям провидец! Сейчас эти, мать их, ленивые работнички прислали ответ, что им для рассмотрения обращения требуется время и ответ будет дан до 15 декабря. При том, что по факту они вопрос не могут решить с августа 2020 года... Вот интересно, у нас есть еще банк с более некомпетентными сотрудниками, банк, которому так насрать на своих клиентов?