Для продавцов: что делать, если Wildberries не платит?
Удержание 292 272 рубля. Так написано в нашем финансовом отчете. Это значит, что Wildberries не выплатили нам почти 300 тысяч из той суммы, которую мы честно заработали на этой площадке. Для нас это большие деньги.
Аналогичная ситуация, только после постоянных отписок, прислали акт сверки, где не удалось увидеть заявленную переплату, а на вопрос почему нет документа, по которой ссылается удержание, в тех. поддержке ответили, что по данному удержанию автоматического формирования отчёта не происходит. На запрос предоставить подробную детализацию с датами и суммами переплат со стороны ВБ, ответа нет более месяца.
Писали досудебку?