Украли баллы «Перекрестка»

Пользуюсь картой лояльности давно, практически не было проблем. Но тут столкнулась с вопиющим беспределом.
Перед посещением магазина, заглянула в личный кабинет и обомлела, из 4000 т.р осталось 2. Накануне вечером, кто то использовав мою карту списал почти 1700 т.р. оплатив 2 покупки в Мск, но не в моем районе1226 и 442 руб Позвонила в тех. поддержку объяснила ситуацию, создали обращение 34228536. Во избежание последующих списаний (раз карту украли), попросила ее заблокировать, до окончания разбирательств. Вечером зашла посмотреть, нет ли ответа службы поддержки, была в шоке. Баллы продолжают списываться, уже в Спб. Сегодня я стала беднее, еще на 1500 и 290 руб.
С истерикой звоню в службу поддержки, и получаю ответ, что обращение обрабатывается три дня. Алло, Карл, три дня. ТО, что я в шоке, это ни чего не сказать.

Баллов много, так как пользуюсь картой Тинькофф перекресток, т.е они накапливались, благодаря банку, но ни как не перекрестком. Зато они прекрасно дают возможность их воровать. И, только сейчас, когда осталось 300 руб, они написали, что карта заблокирована. Надеюсь, что это правда.
Чеки на кассах не оставляю, карту на кассе пре Перекресток, предъявляю из личного кабинета.
Да, знаю, что случай мой не первый, но то что благодаря службе поддержки можно продолжать терять накопленное, встречаюсь впервые

2828
139 комментариев

На карте было 4000 т.р ??? Это же сколько нужно закупаться чтобы столько накопить? У них там лимитов совсем нет?
И купить на 1700 т.р. - это ж пол магазина надо вынести и на фургоне увозить все.

15
Ответить

Тоже всегда ржу, когда так пишут..
Тысячи тысяч...
Ну ладно, у нас в деревне, люди простые, необразованные...

11
Ответить

Комментарий недоступен

2
Ответить

Так это пятерочные рубли. Там 1 к 100

2
Ответить

С текущими ценами 1700р - это даже не детский рюкзачок

1
Ответить

Ничего страшного, такое обращение с тысячами вполне компенсируется теми, кто 50000 руб называет "пятьдесят рублей".

1
Ответить

У клиентов X5 частенько воруют баллы. Была массовая кража с пятерочек, сейчас до перекрёстка дошли.

@X5 Group у вас дыра в безопасности.)

10
Ответить