А подскажите, пожалуйста, как Спасаться от ситуации когда ты покупаешь ОСАГО у "Ренессанс страхование", получаешь СМС-подтверждение от renins.ru, о том что полис успешно оформлен на срок с 01.02.2021 по 31.01.2022.
А при наступлении страхового случая твой договор не находят в базе. Потому что... не понятно почему.
Потом ты висишь на телефоне в течение 2-3х часов ( в совокупности), и всё еще не понятно почему договора нет в базе.
Умная CRM-система, созданная компанией «Ренессанс страхование» способна с этим помочь?
вот так вот, нанимаешь грамотного копирайтера, он смотрит тексты, видео, собирает воедино. Потом договариваешься с площадкой о пользовании, нанимаешь модератора для аккаунта. Для таких вещей созданы целы отделы. И вот они создают такой материал. И все это разбивается о реальность, когда появляется пользователь показывающий серьезные косяки в работе. Дмитрий, зачем вы так с ними?)))
Хорошая статья.
А подскажите, пожалуйста, как Спасаться от ситуации когда ты покупаешь ОСАГО у "Ренессанс страхование", получаешь СМС-подтверждение от renins.ru, о том что полис успешно оформлен на срок с 01.02.2021 по 31.01.2022.
А при наступлении страхового случая твой договор не находят в базе.
Потому что... не понятно почему.
Потом ты висишь на телефоне в течение 2-3х часов ( в совокупности), и всё еще не понятно почему договора нет в базе.
Умная CRM-система, созданная компанией «Ренессанс страхование» способна с этим помочь?
Комментарий недоступен
Добрый день, Дмитрий!
Обязательно разберемся в вашей ситуации и поможем.
Пришлите, пожалуйста, номер вашего полиса на client@renins.com
вот так вот, нанимаешь грамотного копирайтера, он смотрит тексты, видео, собирает воедино. Потом договариваешься с площадкой о пользовании, нанимаешь модератора для аккаунта. Для таких вещей созданы целы отделы. И вот они создают такой материал. И все это разбивается о реальность, когда появляется пользователь показывающий серьезные косяки в работе.
Дмитрий, зачем вы так с ними?)))