Работа с Авито поддержкой
Что ж, вроде бы недавно прошла ситуация, как мне компенсировали потерю товара (2 месяца ожидания).
Что случилось сейчас? Мне не переводят мои денежные средства. Я работаю на Авито через ИП, продал товар — клиенту всё пришло, всё хорошо. Но у Авито вывод средств 4 раза в месяц, каждую неделю. Продал я товар 8 октября, выплата должна была прийти на мой расчётный счёт 16 октября. 24 октября я сверял поступления для оплаты налогов и заметил нехватку 86 000 рублей — Авито не перечислило выплату за товар. Создаю обращение 26 октября. Мне пишут, что в ситуацию разберутся за 1 день, максимум 5. Сейчас 3 ноября, и они пишут, что взяли паузу, чтобы разобраться в моём случае.
Я вот не понимаю: я продал товар, клиент его получил, а Авито не может выслать мне деньги за мой же товар, который оплатил клиент через их платформу. Я вообще не понимаю, что происходит с Авито. Отвечают только по скрипту, говорят одно, а на деле другое.
05.11 00:39
04.11 я проснулся и увидел ответ, мне прислали сообщение, что уже выплатили мне денежные средства, но платежка была за другой товар 👍. Я как понял этот сообщение означало отвали
Меня игнорировали весь четверг, сейчас отправил крайнее сообщение в Авито и им на почту , если мне скажут точную дату за 24 часа, то буду писать досудебную претензию на КЕХ еКоммерц