У них явно должна быть формализованная процедура получения доступа к записям камер. Вы вряд ли сами хотите, чтобы любой сотрудник ТП в любой момент имел возможность просмотреть записи камер. Другое дело, что саппорт не сообщил, как и какое заявление клиенту оформить, чтобы камеры просмотрели. Есть ещё вариант, что именно с этим банкоматом какие-то проблемы и записи недоступны, но не признавать же этого...
Сотрудники банка Тинькофф не могут просматривать видео с камер установленных на своих банкоматах - гениально!
У них явно должна быть формализованная процедура получения доступа к записям камер. Вы вряд ли сами хотите, чтобы любой сотрудник ТП в любой момент имел возможность просмотреть записи камер. Другое дело, что саппорт не сообщил, как и какое заявление клиенту оформить, чтобы камеры просмотрели. Есть ещё вариант, что именно с этим банкоматом какие-то проблемы и записи недоступны, но не признавать же этого...
согласен, тут уже можно делать вывод и искать другой банк
Могут, но не хотят)