Как-то раз наблюдала картину, один мужик только подошёл к банкомату Сбера, ещё не успел свою карту вставить, а банкомат ему уже дал 500 рублей, наверно предыдущему клиенту банкомат их недодал или недозачислил. Может и ваши деньги он кому-то отдал, поэтому по инкассации все ок. Видимо у всех бывают сбои.