Как водитель, подтверждаю, не часто но такие сбои бывают и с одной и с другой стороны. Например водителям не приходят деньги за заказ по безналу, или иногда приходят деньги за заказ который ты не выполнял, но их правда потом тут же списывают обратно, возвращаються ли они пассажиру не известно.