Будем надеяться, что Почта России находится в процессе реинкарнации, результат которой будет сравним с изменениями в Сбере. Грефа принято хаять и хейтить, но это делают те, кто не помнит догрефовский Сбер.
Самый отвратный банк -Сбер , с таким количеством бабла ,куском рынка и админресурсом, можно быть лояльнее к клиентам . Я уж не говорю про кидальные коллцентры. Люди теряют деньги , а банку плевать
Я помню еще сбер, когда он был единственным банком для народа и звался сберегательной кассой. Так вот, клиентоориентированность сотрудников тогда, не в пример была в разы лучше, чем сейчас (в среднем). И без всяких электронных очередей, приложений, фич и прочего ... Сейчас, клиентоориентированность только на скриптах выпускающих их менеджеров. Все остальное можно охарактеризовать так: Можешь не пользоваться - не пользуйся
Будем надеяться, что Почта России находится в процессе реинкарнации, результат которой будет сравним с изменениями в Сбере. Грефа принято хаять и хейтить, но это делают те, кто не помнит догрефовский Сбер.
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Самый отвратный банк -Сбер , с таким количеством бабла ,куском рынка и админресурсом, можно быть лояльнее к клиентам . Я уж не говорю про кидальные коллцентры. Люди теряют деньги , а банку плевать
оу.... Приезжайте к нам в Казахстан. Увидите тот самый сбер
И интернет-банк и бесконтактные банковские карты тоже Греф придумал и внедрил
Я помню еще сбер, когда он был единственным банком для народа и звался сберегательной кассой. Так вот, клиентоориентированность сотрудников тогда, не в пример была в разы лучше, чем сейчас (в среднем). И без всяких электронных очередей, приложений, фич и прочего ... Сейчас, клиентоориентированность только на скриптах выпускающих их менеджеров. Все остальное можно охарактеризовать так: Можешь не пользоваться - не пользуйся