МТС не уверены, возможно ли спасти номер. UPD: Кажется, возможно!

Служба поддержки МТС предлагает уповать на случайное везение в деле спасения номера телефона, который они же должны заблокировать, если его не переоформить до понедельника, и не может дать точный ответ, получится ли.
UPD: Кажется, всё-таки получится!

44

Я бы в вашем случае, чтобы сохранить номер и спасти ситуацию, скачал бланк претензии с сайта МТС: https://static.ssl.mts.ru/uploadmsk/contents/1655/blanc_pretenziy.rtf

Заполнил его, в теле претензии описал бы ситуацию и приложил ссылку на этот пост.

Далее направил бы заполненный бланк на corpservice@mts.ru и mentions@mts.ru . Сотрудники, которые орабатывают эти почты имеют больше полномочий, чем сотрудник в чате и должны помочь.

Что касается процедуры смены владельца корп.номера на физ.лицо, то она описана тут: https://moskva.mts.ru/business/podderzhka/obsluzhivanie-klientov/smena-vladelca

Удачи!

2
Ответить

Спасибо большое за советы!

Ответить