Aliexpress обманывает покупателей!Сразу после оплаты товара заказ стал автоматически подтверженным и выполенным
Всегда считала площадку алиэкспресс безопасной для покупок, в этот раз мне нужно было купить видеокарту и по «счастливой» случайности нашла недорогой вариант в наличии было всего несколько штук, не подумав нажала кнопку «купить».
Аналогичная ситуация, заказал на AliExpress дорогую камеру, посылка пропала и не отслеживается, в магазине где заказывал не было возможности открыть спор, обратился в службу поддержки AliExpress, спор в итоге открыли. Все доказательства я предоставил. Прошло уже более двух месяцев, ни посылки, ни денег!. Все попытки обращения в службу поддержки не дают результата, переписка с магазином тоже, деньги просто украли!
(По правилам AliExpress: Продавец обязан в течение 5 дней предложить решение проблемы и урегулировать ее.
Если продавец не отвечает в течение 5 дней, уплаченные вами средства будут автоматически возвращены. Либо, если продавец не может решить проблему в течение 5 дней, подключится AliExpress.) AliExpress подключился, но проблему не решают. Правилам AliExpress не верьте, все это ЛОЖЬ! Торговая площадка AliExpress занимается мошенничеством! Будьте осторожны!
очень жаль, что такой исход( попробуйте воспользоваться оспариванием банковской операции вроде сроки до 180 дней, правда я еще сама ничего не получила обратно.
Или вот выше советуют написать претензию на Алибаба.
Напишите на vc в личку aliexpress, здесь они лучше отвечают чем в техподдержке
Главное попытайтесь что-нибудь сделать чтобы восстановить справедливость
Добрый день, Иван! Мы получили ваше сообщение, пожалуйста, напишите в ответ номе заказа, мы проверим информацию и постараемся помочь 🙏