Сервис обслуживания клиентов: 3 способа убедить босса инвестировать в новые технологии
Важной задачей, которую мне доводилось решать, было улучшение технологии сервисного обслуживания клиентов. С этим всегда была связана потребность иметь в нашей службе поддержки новейшие ИТ инструменты.
Так в итоге идею приняли или нет?
первая попытка потерпела фиаско, а со второй попытки там где после слов "Завершу рассказ на положительной ноте" идею поддержали и внедрили
Короче, я понял - надо просто все сломать и деньги появятся :)
Комментарий удалён модератором
Я бы не стал предлагать то, за что я не готов ответить