Вместо возврата денег или возврата товара Ozon требует письменную претензию на юридический адрес компании

7 ноября я «купил» в рассрочку телефон iPhone 13 в озон.

4545

Очень сомнительный пост, хотя автор и мог попасть на мошенничество, письменная претензия и размер возможных убытков вещи несопостовимые. К тому же письменная претензия с указанием ФИО и адреса может быть частью антифрод процедур, решение могут и пересмотреть. И, строго говоря, юристы всегда советуют претензии письменно направлять. Продавцу может гораздо дороже выйти играть в эти игры.

12

А что Вам кажется сомнительным в моем посте? То, что я заявил Озону о своём нежелании писать претензии, дожидаясь ее рассмотрения параллельно оплачивая рассрочку за товар, которого у меня нет?

Я Вам скажу больше, претензия конечно же составлена и направлена, так как это одна из составных частей разбирательства в правовом поле.

И что же, мне нужно было написать поддержке «ок»?

3