Просто напомнить клиентам о себе — важнее скидок и акций: как бизнес теряет продажи на «ровном месте»
Всем привет! В этой статье поделюсь небольшим исследованием о том как бизнесы повторно взаимодействуют с клиентами и почему важно напоминать о себе.
53% > клиенты сами следят за бизнесом в социальных сетях
Способы напоминать о себе: приложение, чат-боты, емейл, смс, омниканальные платформы, системы лояльности.
А соцсети куда делись?
Пропустила, согласна((
Причем сама первое время только через соц. сети (ВК) информировала клиентов.