Озон мне продал подделку Chanel и отказал в возврате
Моя история началась 8 ноября 2021г. какой-то чёрт меня дёрнул заказать в Озоне парфюмированную воду Chanel coco mademoiselle.
Моя история началась 8 ноября 2021г. какой-то чёрт меня дёрнул заказать в Озоне парфюмированную воду Chanel coco mademoiselle.
Так и скажите, что отказываетесь, потому, что передумали, зачем рассказывать про подделку? Если экспертиза в лаборатории по составу и юристы по документам подтвердят, что это не оригинальный товар, тогда можно говорить о подделке.
Я поняла, что мне отказали в возврате из-за этого и что обещали вроде как открыть спор если я переформулирую причину возврата. Но спор так и не открыли, а я до сих пор не могу придумать такой причины чтобы этот "оригинал" уже забрали у меня.
Я объяснила продавцу почему я передумала, т.к. меня не устраивает качество товара, который я получила. Вы считаете, что я не имею на это право?