С каждым годом всё более экономически значимым фактором для офлайн-ритейла становится внедрение высокотехнологичных разработок в бизнес-процессы. С появлением новых автоматизированных решений мы часто слышим заявления о скорой замене всего персонала на «роботов». Но «восстание машин» отечественной рознице в обозримой перспективе не грозит.