SERM (search engine reputation management) — управление репутацией в поисковой выдаче — комплекс работ, задача которого вытеснить максимально возможное количество нежелательных сайтов из ТОП-30 (первые три страницы) поисковой выдачи.

Плюсую комментарию выше) Автор поэтому и не стал расшифровывать аббревиатуру, потому что не в курсе что она означает)