В банке говорят, что работают над устранением проблем.
Обновлено в 18:25. В «Тинькофф» сообщили vc.ru, что восстановили работу приложения. У некоторых пользователей ещё могут наблюдаться проблемы с работой чата в приложении.
В банке говорят, что работают над устранением проблем.
уже потерял на шортах больше 100тр из-за того что выкинуло из приложения - не могу выкупить.. написал в поддержку - про компенсацию не слово - фиксирую официально обращение - жду его номер для требования компенсаций за убытки
В таких случаях нужно не писать в поддержку и фиксировать факт ошибки в приложении (тем самым вы воюетее в другую сторону, подтверждая что брокер не получил ваше распоряжение), а направить им распоряжение используя максимальное количество других каналов связи: емейл, телефонограмма... и зафиксировать факт и точное время их направления.
Интересно, а кто из-за сбоя наоборот в плюс ушел, они Тинькову будут деньги возвращать?
мда, с плечом торгуешь?
Сочувствую, конечно.
Старая трейдерская мудрость гласит:
Кто стоя в шортах не ставит стоп лосЯм - тот на все деньги ловит лососЯ.