Отмена предзаказа Xbox Series X Halo Infinite Edition на Ozon после двух месяцев ожидания
Всех приветствую. Расскажу про свой последний опыт взаимодействия с компанией. Был оплачен предзаказ 14 октября(34802584-0003). Оплата прошла успешно и в полном объеме, пришли подтверждающие чеки, в личном кабинете обновились статусы.
я тебе расскажу как было. уверен, что примерно так: озону от производителя сделали контракт условно на 1000 приставок. они продали 1000 по предзаказу. во время получения приставок первыми пользователями 10 оказались бракованными или расхераченными доставкой, их заменили за счет еще не доставленных, последним покупателям в очереди передали душевные извинения.
Могли бы и уценку предложить, я бы не отказался да и думаю возможно те люди, что так же не получили свой заказ тоже бы не отказались. Они выкладывали в свободную продажу приставки со скидкой, я об этом им так же написал на почту с вопросом почему они выкладывают в свободную продажу когда еще есть неисполненные предзаказы, ответ как всегда был полностью стандартные, типо ничего не знаем, как будет так будет, сидите и ждите. Опять же вся проблема в отсутствии связи с суппортом или связи с живыми людьми а не ботами.