Хочу ВСЕМ сообщить, что 26.01.22 денежные средства за утеряную посылку ИП Осипян О.В. вернулись в полном объеме! Осталось еще задолбать таможенного брокера с возвратом.
Выводы: 1. клиентооринетированность СДЭК я бы оценил на 3 из 10. потому что: все капец как долго и нервно, официальную переписку они вести не очень желают, каждый новый звонок оператор выдает разную информацию, сроков ниге не пишут, номер претензионной заявки приходится получать боем. 2. Писать пришлось во все почты которые я только нашел, в том числе основателю компании на ФБ. 3. с каким юр лицом я имел дело я так и не понял. писал бумажные пертензии на два юр лица, хотя тех поддержка гворила писать в новосибирское ООО, а деньги пришли с ИП. История с переносом ИП в Чеченскую Руспублику тоже не добавило доверия.
Здравствуйте, попал в такую же ситуацию как и вы. Могли бы вы поделиться информацией о юр лицах на которые вы писали претензии? И может быть дать пару советов в каком порядке действовать? Спасибо!
Хочу ВСЕМ сообщить, что 26.01.22 денежные средства за утеряную посылку ИП Осипян О.В. вернулись в полном объеме!
Осталось еще задолбать таможенного брокера с возвратом.
Выводы:
1. клиентооринетированность СДЭК я бы оценил на 3 из 10. потому что: все капец как долго и нервно, официальную переписку они вести не очень желают, каждый новый звонок оператор выдает разную информацию, сроков ниге не пишут, номер претензионной заявки приходится получать боем.
2. Писать пришлось во все почты которые я только нашел, в том числе основателю компании на ФБ.
3. с каким юр лицом я имел дело я так и не понял. писал бумажные пертензии на два юр лица, хотя тех поддержка гворила писать в новосибирское ООО, а деньги пришли с ИП. История с переносом ИП в Чеченскую Руспублику тоже не добавило доверия.
Здравствуйте, попал в такую же ситуацию как и вы. Могли бы вы поделиться информацией о юр лицах на которые вы писали претензии? И может быть дать пару советов в каком порядке действовать? Спасибо!
День добрый. А где найти адреса и почтовые ящики ?Как найти таможенного брокера?