Да ну, для клиентов все ок. По-крайней мере мой пользовательский опыт об этом говорит. Приходит быстро, проблем нет. Заказываю несколько раз в месяц уже года два. А главное пунктов выдачи миллион - хочешь около дома, хочешь около офиса. И это правда "около", а не 20 минут пешком. С тем же Озоном дела сильно хуже обстоят у меня. И заказы долго едут, и получать неудобно. Мне может быть просто повезло с wb? Может быть и так.