Очень уж люди требовательны стали к скорости доставки. В компании друзей всегда поражаюсь, как дико ребята бесятся, если через 30 минут пицца еще не приехала, хотя несколько лет назад подождать пару часов было нормой. Избаловали нас.
не в 30 минутах дело же вовсе, а в обязательности исполнения заявленного. пообещал в оферте? исполни. 2-3 часа вполне нормальная скорость, но только в одном случае!! если они реально в этот срок успевают, а если не успевают, то отзваниваются и спрашивают что делать дальше с товаром. Ожидание 30 мин для пиццы и не успели? а кто сказал что она через час нужна? всем же в доставке похер. вот если указали бы время с запасом, то и ожидания клиента не были бы нарушены. До-до чет всегда успевает, Вкусвилл всего раз протупили, сложно с клиентом держать обратную связь разве?
Очень уж люди требовательны стали к скорости доставки. В компании друзей всегда поражаюсь, как дико ребята бесятся, если через 30 минут пицца еще не приехала, хотя несколько лет назад подождать пару часов было нормой. Избаловали нас.
Комментарий недоступен
не в 30 минутах дело же вовсе, а в обязательности исполнения заявленного. пообещал в оферте? исполни. 2-3 часа вполне нормальная скорость, но только в одном случае!! если они реально в этот срок успевают, а если не успевают, то отзваниваются и спрашивают что делать дальше с товаром.
Ожидание 30 мин для пиццы и не успели? а кто сказал что она через час нужна? всем же в доставке похер. вот если указали бы время с запасом, то и ожидания клиента не были бы нарушены. До-до чет всегда успевает, Вкусвилл всего раз протупили, сложно с клиентом держать обратную связь разве?