Здравствуйте. По запросу получателя был предоставлен ответ коллег, что необходимо обращаться к отправителю за возвратом средств, так как посылка утеряна. Ответственность за нарушение мы несем перед заказчиком и плательщиком - это отправитель. Очень жаль, что так произошло. Приношу извинения от лица компании.
@Ольга Романова требуется ваша помощь
Здравствуйте. По запросу получателя был предоставлен ответ коллег, что необходимо обращаться к отправителю за возвратом средств, так как посылка утеряна. Ответственность за нарушение мы несем перед заказчиком и плательщиком - это отправитель.
Очень жаль, что так произошло. Приношу извинения от лица компании.