23 декабря всеми известный маркетплейс Ozon проводил распродажу приставок Sony playstation 5 несколькими бандами (наборами), в которые входила подписка Ps Plus на 12 месяцев стоимостью 3299 р, которую я и купил с набором камеры, пультом ДУ, и подпиской. В описании товара указано, что в комплект входит промокод на покупку Ps Plus на 12 месяцев за 1 рубль, что также продублировано в правилах акции. Проблема заключается в том, что людям не приходит промокод на покупку подписки, а компания Озон всячески игнорирует эту проблему, с которой сталкиваются многие пользователи. Поддержка Озона просто отписывается - возвращайте товар, а по горячей линии по телефону - обращайтесь к компании Сони (якобы это от них приходит промокод). В итоге это выглядит как самое банальное мошенничество - Озон заранее увеличивает стоимость набора на стоимость подписки, камеры, пульта ДУ, но саму подписку не выдает пользователям. Решать эту проблему они не хотят - в отзывах к продукту о том что людям не приходит промокод Озон просто не отвечает.
Вам досталась приставка, это уже победа
Подписка на окко тоже не пришла. В озоне сказали связаться с окко. Написал, там ответили, что всем партнерам выдаётся пак кодов, которыми они сами распоряжаются. Написал опять в озон, там извинились и сказали что «бывает». Написал ещё раз в саппорт со всеми претензиями, сказали ответят через 2 дня.
Лицо озона в такие моменты
Комментарий недоступен
ПФФФФ, посмею предположить что они потом эти ваши подписки на ПС+ отдельно продают и еще сверху зарабатывают https://www.ozon.ru/product/playstation-plus-12-mesyachnaya-podpiska-karta-oplaty-173782012
Похоже на правду)