Проблемы СДЭК

Сколько раз сталкивался с этой конторой и постоянно проблемы с доставкой. Но теперь у операторов еще и гонор появился.

Собственно, пришла мне посылка с оплаченной курьерской доставкой и, как обычно пришло уведомление в Viber, где с их роботом нужно согласовать время доставки.

Согласовали на 10 января с 9 до 14. Ну и конечно же никто не приехал и не перезвонил.

В итоге в 10 вечера звонит оператор и говорит, мол, мы заняты и нужно чтобы вы сами приехали в офис и забрали. Забавно. А за что тогда оплата курьеру?

На мое возражение, оператор недовольно рассказала, что так удобнее и если прям принципиально, то они направят курьера через пару дней и с 9 до 18 курьер постарается приехать.

Разумеется, такие условия очередного наступания на эти грабли бесцельного ожидания меня совсем не устраивают. Мало того, что весь день прождал их в согласованный день, а теперь опять, вариантов других они не подразумевают и что курьер приедет, тоже не гарантируют. Иными словами, либо ползите к нам сами, либо привезем, когда сочтем нужным. Или не привезем...

Отсюда логичный вопрос:

СДЭК, вы там совсем что ли потеряли всякий стыд? Вы существуете за счет таких клиентов, как я, которые платят вам деньги и за эти же деньги вы еще и шантажируете, привезете вы или нет, а в довесок просто кидаете трубку.

И это уже не первый случай именоо с СДЭК. При чем с другими службами доставки у меня ниразу не было проблем, как это регулярно с СДЭК.

Впредь, я точно не стану пользоваться услугами этой конторы и явно не буду рекомендовать СДЭК никому.

4646
37 комментариев

Пользуйтесь @Почта России - там уже все в 100500 раз лучше.

13
Ответить

Комментарий недоступен

2
Ответить

Самое забавное это расшифровка
СДЭК - Служба Доставки Экспресс-Курьер. Вообще дело скорее не в СДЭКе, а в Пункте Выдачи Заказов.
СДЭК это не одна большая транспортная компания, это просто куча ИП с логотипом, которые приобрели франшизу и главная их задача отвезти вашу посылку в аэропорт и забрать ее.
Просто выберите в следующий раз другой пункт выдачи заказов, их обычно много рядом, может там «ИПшники» ответственнее найдутся

8
Ответить

У меня курьерская доставка.

Ответить

Ничего нового

3
Ответить

Можно попробовать позвать СДЭК @Жизнь В стиле экспресс По крайней мере, ещё час назад они были на сайте

3
Ответить

Сдэк всегда кладёт болт на клиента! Сколько раз сталкивался с ними - всегда гемор!

1
Ответить