МВИДЕО продали бракованный ноутбук за 250 000 рублей и не хотят делать возврат
Вкратце предыстория, чтобы было полное понимание ситуации. Купил в магазине МВидео ноутбук ASUS за 250 000 рублей модель asus oled zenbook duo 15, покупка №1530295870 от 11.01.2022. После активации ноута при использовании начало жутко лагать, экран неоднократно мерцал, при свертывание приложухи никаких плавности на наблюдался, все тормозит очень ре…
Автор, магазин полностью прав. 14 дней на возврат, не значит, что Вам по первому чиху, вернут деньги/ обменяют неисправный товар. Такое возможно только при предторге( когда Вы не выносили товар из магазина или когда всеми работами занимались сотрудники компании, инсталяторы и т.д). В остальных случаях, это на усмотрение компании. По закону, товар забирается на проверку качества, для сложнотехнического товара, срок до 21 дня. 14 дней значат следующее, что если Вы потребовали произвести обмен/возврат средств, то в случае потверждения наличия брака и его заводского характера, Ваши требования будут удовлетворены.А не как после 14 дней, только ремонт ( подчеркиваю, сложнотехнические устройства)
Ваш бук спокойно съездит в сервис, где его проверят и дадут магазину заключение и на основании этого магазин будет принимать решения.
Все в правовом поле.