Как мы потеряли несколько миллионов, послали к черту суды и переосмыслили ведение бизнеса
Привет! Я Женя, СЕО и фаундер агентства аутсорс тестирования «Кавычки». Я тут периодически пишу про тестирование и QA, но сегодня не об этом. В этой статье хочу поделиться кейсом своего агентства: как мы недополучили крупную сумму от клиента (известная авиакомпания, с которой мы работали более 5 лет). Расскажу, как так получилось, почему мы не суди…
А ещё нужно стараться договариваться только с людьми, принимающими решения, никаких менеджеров, исполнительных директоров, лучше с собственником. Любые договорённости с нерешающими сотрудниками почти всегда проблемы.