Дмитрий, здравствуйте! Очень жаль, что сложилась ситуация, при которой в момент операции не отображалась информация о комиссии. При этом, из описания ситуации следует, что информация о комиссии не отображалась при проведении операции в системах дистанционного обслуживания сторонних банков. Отметим, что при проведении операций в мобильном и интерент-банке ПСБ отображается полная информация об операции, в том числе сведения о комиссии. Кроме того, совершать переводы в мобильном и интерент-банке ПСБ по СБП можно без комиссии (до 100 000 рублей по номеру телефона).

Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения, а также даты звонков и номер телефона, с которого обращались в контактный центр – постараемся разобраться, почему комиссия не была отменена сразу.